USER TESTING
There is no User Experience without Users
Überlassen Sie Ihre Produkte nicht dem Zufall. Mit In-house User Testing von addmore friends.
Kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren Überlassen Sie Ihre Produkte nicht dem Zufall. Mit In-house User Testing von addmore friends.
Kostenloses Beratungsgespräch vereinbarenUX Design ist eine Methode zur Gestaltung digitaler Produkte, die den Benutzer in den Mittelpunkt stellt und menschliche Probleme löst. Dieser nutzerzentrierte Designansatz stellt sicher, dass Designteams Entscheidungen treffen, die auf den Bedürfnissen der Nutzer und nicht auf Annahmen basieren.
Ein nutzerzentrierter Prozess bedeutet, den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen. Als langjährige UX-Experten wissen wir jedoch, dass der Alltag in digitalen Projekten oft anders aussieht. Nutzerinnen und Nutzer werden aus vermeintlichem Zeitmangel, Problemen bei der Teilnehmerfindung oder einem begrenzten Budget nicht in den Design- und Entwicklungsprozess einbezogen. Mit oft dramatischen Folgen.
Mangelnde Nutzerbeteiligung in den verschiedenen Projektphasen erhöht das Risiko einer schlechten Nutzererfahrung. Dies wirkt sich direkt negativ auf den Umsatz und die Kundenbindung aus und erhöht die Kosten für die Entwicklung und den Support.
Wir helfen bei der Einbindung der Nutzerinnen und Nutzer in den Prozess. Dadurch stellen wir gemeinsam mit Ihnen sicher, dass Sie nicht an den Bedürfnissen Ihrer Nutzer vorbei entwickeln. Welche der Research- und Testing-Methoden in den einzelnen Phasen die richtige ist, besprechen wir individuell mit Ihnen.
Das addmore friends Lab hilft Ihnen zu verstehen, wie Endnutzer mit Ihren digitalen Produkten und Dienstleistungen interagieren, egal ob Sie ein neues Produkt einführen oder ein bestehendes verbessern.
Mit unserer Unterstützung in den Bereichen UX Research und Testing sind Sie dazu in der Lage:
Wo immer möglich, kombinieren wir qualitative und quantitative Forschung, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
Unsere UX-Experten wenden eine Vielzahl von Methoden an, um die für die jeweilige Situation am besten geeignete Methode auszuwählen:
Wir wollen genau verstehen, welche Fragen Sie mit dem Usability-Test beantworten wollen. In einem gemeinsamen Kickoff stimmen wir Ihre Ziele und das geeignete Vorgehen ab.
Entscheidend für den Erfolg eines Usability-Tests ist, dass die Teilnehmenden Ihre Zielgruppe repräsentieren. Diese werden über spezialisierte Partner rekrutiert.
Der Test kann in unserem Usability-Labor oder als Remote-Session stattfinden. Bei der Durchführung in unserem Lab können Sie live dabei sein und sich mit unseren UX-Professionals über die Beobachtungen austauschen.
Bei der Auswertung orientieren wir uns an Ihnen und präsentieren die Ergebnisse gemäß Ihren Bedürfnissen. Sie erhalten von unseren UX Professionals entsprechende Handlungsempfehlungen und, wenn gewünscht, auch Unterstützung bei der Umsetzung.
Wir wollen genau verstehen, welche Fragen Sie mit dem Usability-Test beantworten wollen. In einem gemeinsamen Kickoff stimmen wir Ihre Ziele und das geeignete Vorgehen ab.
Entscheidend für den Erfolg eines Usability-Tests ist, dass die Teilnehmenden Ihre Zielgruppe repräsentieren. Diese werden über spezialisierte Partner rekrutiert.
Der Test kann in unserem Usability-Labor oder als Remote-Session stattfinden. Bei der Durchführung in unserem Lab können Sie live dabei sein und sich mit unseren UX-Professionals über die Beobachtungen austauschen.
Bei der Auswertung orientieren wir uns an Ihnen und präsentieren die Ergebnisse gemäß Ihren Bedürfnissen. Sie erhalten von unseren UX Professionals entsprechende Handlungsempfehlungen und, wenn gewünscht, auch Unterstützung bei der Umsetzung.
Wir unterstützen Kunden aus verschiedenen Branchen, die Innovation und menschzentriertes Design nutzen, um sinnvolle Kundenerlebnisse zu schaffen. User Tests und User Research haben wir bisher erfolgreich für Kunden aus diesen Bereichen durchgeführt:
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